Tecnologia: Secretaria de Saúde recebe dois prêmios por inovação na gestão e no atendimento à saúde mental

Aplicativo de triagem para pacientes de saúde mental e um painel de monitoramento de dados usam inteligência artificial e inovação para levar soluções para a população do DF

Com a triagem realizada por inteligência artificial, o usuário passa a receber uma orientação humanizada e direcionada, indicando de forma clara o serviço mais apropriado para cada situação. Foto: Jhonatan Cantarelle/Agência Saúde DF

A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) foi reconhecida nesta segunda-feira (20) em duas categorias do Prêmio Tech Gov DF, iniciativa do Governo do Distrito Federal (GDF) que destaca soluções tecnológicas para a gestão pública. Foram mais de 30 projetos avaliados.

Idealizado pela Secretaria Executiva de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) da Secretaria de Economia do DF (Seec), o prêmio destaca o trabalho dos servidores que vêm transformando a prestação de serviços públicos por meio da inovação tecnológica.

Na categoria Inteligência Artificial, o primeiro lugar ficou com a Subsecretaria de Saúde Mental da SES-DF, pelo desenvolvimento do aplicativo SAMia – Serviço de Assistência em Saúde Mental com uso de Inteligência Artificial. A ferramenta realiza uma triagem que orienta usuários de saúde mental sobre o serviço mais adequado para cada caso.

Segundo a subsecretária de Saúde Mental da SES-DF, Fernanda Falcomer, a tecnologia responde a uma demanda da rede. “Em muitos casos, a UBS é o local adequado, mas o paciente não tem essa informação. Com a triagem realizada por inteligência artificial, o usuário passa a receber uma orientação humanizada e direcionada, indicando de forma clara o serviço mais apropriado para cada situação.”

A ferramenta foi desenvolvida com apoio do Instituto Aplicado de Seleção e Pesquisa (IASP) e da Subsecretaria de Tecnologia da Informação em Saúde da SES-DF, incluindo também psiquiatras e psicólogos. As escalas utilizadas são públicas e funcionam também como instrumentos pedagógicos, ajudando os usuários a refletirem sobre sintomas e preocupações. Além de orientar sobre os fluxos de atendimento, o aplicativo oferece recursos de autocuidado, como exercícios de respiração. A ferramenta estará disponível em breve para download gratuito no site da Secretaria de Saúde.

O secretário de Economia do DF, Daniel Izaias de Carvalho, destacou os projetos vencedores durante a cerimônia de premiação. “As soluções tecnológicas vêm para facilitar a vida das pessoas. Levar esse avanço para a administração pública é algo extraordinário”, afirmou. O evento ainda contou com palestras e painéis temáticos sobre inovação, transformação digital e uso ético da inteligência artificial no setor público.

Na categoria Governança Digital, o segundo lugar foi para o Painel de Monitoramento de Informações Gerenciais da Atenção Ambulatorial da Região Oeste, projeto que integra dados estratégicos para apoiar a tomada de decisões. Foto: Jhonatan Cantarelle/Agência Saúde DF

Gestão de dados integrada

Na categoria Governança Digital, o segundo lugar foi para o Painel de Monitoramento de Informações Gerenciais da Atenção Ambulatorial da Região de Saúde Oeste, projeto que integra dados estratégicos para apoiar a tomada de decisões na saúde.

“Com dados isolados, há o risco de tomar decisões equivocadas. Antes, as informações estavam muito dispersas. Por isso, desenvolvi uma plataforma interativa que reúne dados dos sistemas oficiais da Secretaria de Saúde e os organiza em bancos estruturados para análise. A partir daí, criamos painéis que permitem visualizar de forma rápida e clara indicadores de recursos humanos, produtividade e gestão da Atenção Secundária na Região Oeste”, explica Cristiano Cleiton Lima, especialista em saúde e gerente de Planejamento e Atenção Secundária da Região Oeste.

A ferramenta permite acompanhar filas de espera, taxa de ocupação de consultórios, estrutura física e desempenho dos serviços. Criada em 2023 com custo reduzido, a plataforma apoia mais de 100 processos administrativos e fortalece a governança e a transparência na Secretaria de Saúde.