WhatsApp se torna aliado da saúde com milhões de alertas que ajudam a proteger famílias do DF contra doenças graves
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| As mensagens avisam pais e responsáveis quando há imunizantes atrasados em crianças e adolescentes. Foto do celular: Ualisson Noronha/Agência Saúde-DF |
Para ampliar a cobertura vacinal e evitar o retorno de doenças graves no Distrito Federal, a Secretaria de Saúde (SES-DF) passou a enviar lembretes pelo aplicativo WhatsApp. As mensagens avisam pais e responsáveis quando há imunizantes atrasados em crianças e adolescentes. Entre outubro de 2024 e agosto deste ano, mais de 2 milhões de alertas já foram enviados. A ação alcançou 769 mil responsáveis: 84% interagiram com as mensagens e, destes, 78% confirmaram a intenção de levar os filhos para vacinar.
Os avisos tratam de doses atrasadas que previnem doenças como difteria, tétano, coqueluche, hepatite B, meningite, dengue, pneumonia, poliomielite e diarreias graves. Em cada mensagem, aparecem informações básicas da criança ou adolescente, como nome e último sobrenome, além de dados sobre a imunização que está pendente.
O sistema pergunta automaticamente se a pessoa que recebeu o alerta é a responsável. Se a resposta for sim, é informado sobre qual vacina está em atraso, a doença que ela previne e o risco de não se imunizar. Na sequência, o sistema questiona em quantos dias a pessoa pretende ir a uma Unidade Básica de Saúde (UBS) para regularizar a situação.
É fundamental que os cidadãos respondam às mensagens automáticas, já que o mesmo sistema é utilizado para outros avisos importantes, como consultas e exames. A falta de interação pode levar à interrupção das notificações, inclusive de informações essenciais para a saúde da família.
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| É fundamental que os cidadãos respondam as mensagens automáticas, já que o mesmo sistema é utilizado para outros avisos importantes, como consultas e exames. Foto: Sandro Araújo/ Agência Saúde DF |
Lembretes que salvam
“Atualmente, 50 mil alertas são disparados diariamente. Enquanto tiver crianças e adolescentes com pelo menos uma vacina atrasada, enviaremos mensagem aos responsáveis. No futuro, o objetivo é avisar antes mesmo do atraso. Já estudamos também ampliar a estratégia para gestantes e idosos”, afirma a gerente de Qualidade na Atenção Primária da SES-DF, Lídia Glasielle de Oliveira Silva.
O cronograma prevê a inclusão de novos imunizantes até 2026, como tetraviral (SCRV), varicela (VAR), ACWY, BCG, entre outros.
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