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Serviços essenciais seguem com atendimento especial nos dias 24 e 25, enquanto o programa Vai de Graça garante transporte público gratuito no DF
Com a chegada do Natal, o Governo do Distrito Federal (GDF) divulgou como ficará o funcionamento dos serviços públicos nos dias 24 e 25 de dezembro. Embora alguns órgãos tenham alteração nos horários ou suspensão do atendimento presencial, os serviços essenciais seguirão funcionando normalmente ou em regime de plantão para garantir assistência à população durante o período festivo.
Entre os serviços que operam ininterruptamente estão os atendimentos de emergência, saúde, assistência social, manutenção urbana, fornecimento de energia e água, além da segurança jurídica em casos urgentes.
Energia, iluminação e meio ambiente
Os serviços da CEB Ipes destinados ao atendimento ao público funcionam normalmente 24 horas por dia, inclusive na véspera e no dia de Natal. Os registros de demandas podem ser feitos pelo telefone 155, aplicativo Ilumina DF, WhatsApp (61) 3774-1155 ou pelo site oficial da companhia.
O Instituto Brasília Ambiental informou que todas as Unidades de Conservação administradas pela autarquia estarão abertas normalmente nos dias 24 e 25. Já o Jardim Botânico funcionará até as 14h no dia 24 e permanecerá fechado no dia 25.
Direitos, cidadania e assistência social
Na Secretaria da Mulher (SMDF), a Casa da Mulher Brasileira e a Casa Abrigo seguem com funcionamento 24 horas. As demais unidades permanecem fechadas em feriados.
A Defensoria Pública do DF (DPDF) realizará atendimento exclusivo para demandas urgentes por meio do Núcleo de Assistência Jurídica do Plantão, com atendimento presencial no Fórum Desembargador Milton Sebastião Barbosa e também pelo WhatsApp (61) 99359-0015.
Na Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), as unidades do Na Hora funcionam até as 14h do dia 24 e permanecem fechadas nos dias 25 e 27. Os Conselhos Tutelares atenderão apenas demandas emergenciais pelo telefone 125. O Centro Integrado 18 de Maio funciona das 8h às 20h pelo telefone (61) 98314-0636, enquanto o programa Direito Delas atua em regime de plantão pelo número (61) 9832-0130.
Água, limpeza urbana e doações de sangue
A Caesb terá expediente administrativo até as 14h no dia 24. No dia 25, não haverá atendimento presencial, mas as equipes operacionais seguem atuando normalmente. Os canais de atendimento continuam disponíveis pelo telefone 115, WhatsApp (61) 3029-8115 e site oficial.
O Serviço de Limpeza Urbana (SLU) manterá os serviços normalmente nos dias 24 e 31, com possíveis ajustes de horário. Nos feriados de Natal e Ano Novo, a coleta e demais operações funcionarão em regime de plantão.
O Hemocentro de Brasília terá horários especiais: nos dias 22 e 23, o atendimento ocorre das 7h15 às 18h; no dia 24, das 7h15 às 12h; e no dia 25, a unidade estará fechada. As doações devem ser agendadas pelo Agenda DF ou pelo telefone 160 (opção 2).
Energia elétrica e saúde
A Neoenergia Brasília preparou uma operação especial para o feriado, com reforço nas equipes de campo e atendimento ininterrupto pelos canais digitais. No dia 24, as lojas físicas funcionam das 9h às 14h; no dia 25, não haverá atendimento presencial. Os canais 24h seguem ativos pelo telefone 116, WhatsApp (61) 3465-9318, aplicativo e agência virtual.
Na área da saúde, o SAMU e as emergências hospitalares funcionam 24 horas. Unidades Básicas de Saúde (UBSs), ambulatórios, policlínicas, salas de vacinação e serviços de saúde bucal atendem no dia 24 em horário reduzido e permanecem fechados no dia 25. Os Caps III e Caps AD III mantêm atendimento ininterrupto, enquanto os demais Caps funcionam até as 14h no dia 24.
Transporte público gratuito no Natal
Durante as festividades de Natal e Ano Novo, os usuários do transporte público coletivo do DF poderão viajar gratuitamente em ônibus e metrô. A gratuidade faz parte do programa Vai de Graça e está em vigor até 2 de janeiro de 2026, das 18h às 23h, em razão do evento Nosso Natal 2025.
Nos dias 25 de dezembro (Natal), 28 de dezembro e 1º de janeiro (Ano Novo), o transporte será gratuito durante todo o dia, da zero hora até 23h59. O Metrô-DF funcionará no dia 24 das 5h30 às 20h e, no dia 25, das 7h às 19h.
